滨州惠民一小孩app乱充值 民辅警助力找回钱款

   2021-06-17 4
核心提示:近日,滨州惠民大年陈镇辖区居民李某将一面题有助人为乐、热心为民的锦旗送到了大年陈派出所,对派出所辅警张治学的真心帮助表示
 近日,滨州惠民大年陈镇辖区居民李某将一面题有“助人为乐、热心为民”的锦旗送到了大年陈派出所,对派出所辅警张治学的真心帮助表示感谢。

前不久,大年陈镇扶拉李村李某万分焦急德来到大年陈派出所求助,称其孩子玩手机看视频,在父母不知情的情况下通过手机验证码获取支付,先后多次将银行卡的钱充值至APP,共计2934元。

为尽快帮助群众找回钱款,大年陈派出所值班辅警张治学详细问询相关情况后,一方面耐心安慰李某的情绪,另一方面试图尝试操作手机寻找解决方法。经多方渠道沟通,联系客服了解退款相关条件,递交事实相关情况,经连续工作,最终成功帮助李某挽回损失。

民警提醒:目前网络游戏中有许多充值购买的环节,家长一方面要注重对未成年人的指导和教育,避免其沉迷网络游戏,帮助孩子形成正确的消费观念,避免孩子因辨别能力差导致的充值行为。另一方面,要注重对与网络支付平台关联的银行卡及密码的管控,谨防“熊孩子”的误操作。


 
 
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